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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026

Aura Madrid betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich ihrer Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein angemessenes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“).

Aura Madrid nutzt die Technologie von Shopify zur Bereitstellung der Dienste.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und, sofern erforderlich, weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Sollte hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten ein Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

1. VERANTWORTLICHER UND INFORMATIONEN ÜBER PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten sind Informationen, durch die Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können.

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist:

Aura Madrid
E-Mail: contacto@auramadrid.es

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Diese Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte zu schützen, beispielsweise Daten, die Sie im Rahmen einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns übermitteln.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem an „https://“ sowie am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN ODER VERARBEITEN

Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten, wie Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungsbezogene Informationen, wie Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung, Transaktionsinformationen und andere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten.
Kontoinformationen, wie Benutzername, Passwort, Präferenzen und Einstellungen, sofern zutreffend.
Transaktionsinformationen, einschließlich angesehener, in den Warenkorb gelegter, gekaufter, zurückgesendeter, umgetauschter oder stornierter Produkte.
Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zur Verfügung stellen.
Geräteinformationen, wie Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere technische Kennungen.
Informationen über die Nutzung der Dienste, beispielsweise darüber, wie, wann und über welche Seiten Sie mit unserer Website interagieren.

3. BEIM BESUCH UNSERER WEBSITE ERHOBENE DATEN

Wenn Sie unsere Website ausschließlich zu Informationszwecken nutzen und uns keine Informationen direkt zur Verfügung stellen, können wir automatisch bestimmte Daten erheben, die Ihr Browser an unsere Server oder an die zur Bereitstellung unserer Dienste eingesetzten Technologieanbieter übermittelt.

Zu diesen Daten können gehören:

Besuchte Seite oder Website.
Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Übertragene Datenmenge.
Website oder Quelle, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind.
Verwendeter Browser.
Verwendetes Betriebssystem.
IP-Adresse.
Technische Informationen über das Gerät und die Verbindung.

Diese Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist, um die Sicherheit, Stabilität, Funktionalität und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten sowie mögliche missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzungen zu erkennen.

Soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, ist die entsprechende Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie einen Kauf tätigen, ein Konto erstellen, mit uns Kontakt aufnehmen oder uns Informationen zur Verfügung stellen.
Automatisch über unsere Dienste, beispielsweise durch Cookies und ähnliche Technologien.
Von unseren Dienstleistern, wenn diese in unserem Auftrag technologische, logistische, zahlungsbezogene, analytische oder andere Dienstleistungen erbringen.
Von unseren Geschäftspartnern oder Dritten, sofern dies zutrifft und nach geltendem Recht zulässig ist.

5. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website zu ermöglichen, bestimmte Funktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und, sofern zutreffend, relevante Inhalte und Werbung bereitzustellen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Einige Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen („Session-Cookies“), während andere für einen bestimmten Zeitraum gespeichert bleiben können („dauerhafte Cookies“).

Cookies können unter anderem für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Produkte im Warenkorb speichern.
Präferenzen speichern.
Den Bestellvorgang erleichtern.
Den Betrieb und die Sicherheit der Website gewährleisten.
Die Nutzung der Website analysieren.
Die Leistung von Werbekampagnen messen.
Relevante Werbung anzeigen, sofern zutreffend.

Wir können außerdem Cookies oder Technologien von Drittanbietern verwenden, mit denen wir zusammenarbeiten.

Soweit nach geltendem Recht Ihre Einwilligung für die Verwendung bestimmter Cookies erforderlich ist, werden diese Cookies erst eingesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Cookies über die auf unserer Website verfügbaren Tools sowie über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen kann.

6. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

6.1 Bereitstellung und Verbesserung der Dienste

Wir können Ihre Daten verwenden, um:

Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln.
Käufe, Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen zu verwalten.
Versand und Lieferung zu organisieren.
Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten.
Ihre Präferenzen zu speichern.
Kundenservice bereitzustellen.
Die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen.
Unsere Dienste zu verbessern und zu personalisieren.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.2 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen sowie um die Sicherheit unserer Dienste und Transaktionen zu gewährleisten.

6.3 Kommunikation mit Ihnen

Wir können Ihre Daten verwenden, um auf Anfragen, Beschwerden oder sonstige Anliegen zu antworten und Ihnen Unterstützung im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen oder unseren Diensten zu bieten.

6.4 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden, zum Schutz unserer Rechte oder zur Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen und Richtlinien erforderlich ist.

7. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Website verfügbares Formular, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Steht die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruhen, Ihre Anfrage ordnungsgemäß zu beantworten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. KUNDENKONTEN UND VERTRAGSERFÜLLUNG

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder uns Informationen zur Verfügung stellen, die für einen Kauf erforderlich sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung dieses Kontos und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags verarbeiten.

Die hierfür erforderlichen Daten werden über die entsprechenden Formulare auf der Website erhoben.

Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung bestimmter Informationen, können wir diese für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren, bevor sie gelöscht werden.

9. MARKETING UND WERBLICHE KOMMUNIKATION

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Aktionen oder Angebote zu senden, sofern hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

9.1 Newsletter

Wenn Sie sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen werbliche Mitteilungen zuzusenden.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, erfolgt der Versand solcher Mitteilungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. sich jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

9.2 Kommunikation mit bestehenden Kunden

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir bestehenden Kunden Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zusenden, die den bereits erworbenen Produkten oder Dienstleistungen ähnlich sind.

Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.

Die Abmeldung von Werbemitteilungen hat keinen Einfluss auf Mitteilungen, die für Bestellungen, Zahlungen, Kundenkonten oder den Kundenservice zwingend erforderlich sind.

10. DATENVERARBEITUNG ZUR BESTELLABWICKLUNG

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen können wir bestimmte personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die an der Vertragserfüllung beteiligt sind.

Dazu können gehören:

Transport- und Logistikunternehmen.
Dienstleister für die Vorbereitung oder Abwicklung von Bestellungen.
Zahlungsdienstleister.
Technologieanbieter, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind.

Es werden ausschließlich jene Daten weitergegeben, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.

Ist die Übermittlung zur Erfüllung Ihrer Bestellung oder zur Abwicklung der Zahlung erforderlich, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. ZAHLUNGSABWICKLUNG

Zahlungen über unsere Website können von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, die während des Bestellvorgangs zur Verfügung stehen.

Diese Anbieter können die zur Autorisierung, Verarbeitung und Verwaltung der Zahlung erforderlichen Daten erhalten.

Die an diese Anbieter übermittelten Informationen unterliegen zusätzlich deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Wir verwenden zahlungsbezogene Daten nicht für andere Zwecke als jene, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine solche Verarbeitung erlaubt.

12. BEWERTUNGEN UND ERINNERUNGEN AN BEWERTUNGEN

Sofern zutreffend, können wir Ihnen ermöglichen, eine Bewertung zu gekauften Produkten zu veröffentlichen.

Wir können Ihnen außerdem eine Erinnerung mit der Bitte um Bewertung Ihres Einkaufs senden, sofern hi

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